Bursa / Yıldırım

Yıldırım Veri Kurtarma

Evdeki aile bilgisayarından mahalledeki küçük ofise kadar, Yıldırım'dan gelen veri kaybı vakalarında yanınızdayız.

Gizlilik sözleşmesi (NDA)
Onayınız olmadan işlem yok
Bursa’da laboratuvar

Yıldırım’dan bize ulaşmadan önce küçük bir not

Adresimizi gören pek çok kişi laboratuvarımızın Yıldırım ilçesinde olduğunu düşünüyor. Oysa bulunduğumuz Yıldırım Caddesi, Nilüfer ilçesindeki Beşevler Mahallesi’nde yer alıyor. Tam adresimiz: Beşevler Mah. Yıldırım Cad. No:254 Karya Güçlü İş Merkezi Kat:2 Daire:A9, Nilüfer / Bursa. Yola çıkmadan önce navigasyon uygulamanıza ilçe adıyla birlikte yazmanız karışıklığı önler.

Yıldırım, Bursa’nın en kalabalık ve en yoğun yapılaşmış ilçelerinden biri. Apartmanlarla dolu mahallelerin arasında atölyeler, küçük ofisler, mağazalar ve aile işletmeleri bir arada çalışıyor. Bu nedenle Yıldırım’dan gelen vakaların büyük bölümü ya bir evin ortak bilgisayarı ya da birkaç kişilik bir işletmenin tek sunucusu oluyor.

Evlerde en sık yaşanan veri kayıpları

Yıllarca biriken aile fotoğrafları: Düğün, doğum ve tatil fotoğrafları çoğu zaman tek bir laptopta ya da eski bir masaüstü bilgisayarda durur ve yedeği yoktur.
Telefon ve hafıza kartları: Kırılan ekranlı telefonlar ya da “kart okunamıyor” uyarısı veren microSD kartlar evlerden gelen vakaların önemli bir kısmını oluşturur.
Yanlışlıkla silme ve formatlama: Çocukların oyun kurarken diski biçimlendirmesi ya da bilgisayara yeniden Windows yüklenirken dosyaların silinmesi sık karşılaştığımız senaryolar.

KOBİ’lerde öne çıkan sorunlar

Yıldırım’daki küçük ve orta ölçekli işletmelerde genellikle ayrı bir bilgi işlem personeli bulunmaz. Teklif dosyaları, çizimler, müşteri listeleri ve yazışmalar ofisteki bir bilgisayarda ya da küçük bir NAS cihazında saklanır. Yedekleme ise “bir ara harici diske kopyalarız” düzeyinde kalabilir. Bir disk bozulduğunda ya da cihaz fidye yazılımından etkilendiğinde, işin sürekliliği doğrudan tehlikeye girer.

İlk kez veri kurtarma hizmeti alacaklar için

Yıldırım’dan bize ulaşan ev kullanıcılarının çoğu daha önce böyle bir hizmet almamış oluyor ve sürecin nasıl işlediğini merak ediyor. Kısaca anlatalım:

Cihazı bize ulaştırırken arızanın nasıl başladığını ve sizin için en önemli dosyaların neler olduğunu anlatırsınız; “düğün klasörü” ya da “2019 tatil fotoğrafları” gibi bir tarif bile işimizi kolaylaştırır.
Ön incelemede arızanın türünü belirleriz.
Size yazılı bir fiyat teklifi sunarız. Onay vermezseniz işlem yapılmaz.
Onayınızla kurtarma başlar; süre arızaya göre değişir.
Veriler size teslim edilir, laboratuvardaki kopyalar güvenli şekilde silinir.

Fotoğraflarınız ve özel yazışmalarınız yalnızca kurtarma amacıyla işlenir. Kurtarma sonrası verilerinizi en az iki farklı yerde saklamanızı öneririz.

Size uygun hizmet sayfası

Ev kullanıcılarının en çok ihtiyaç duyduğu hizmetler telefon veri kurtarma ve silinen ve formatlanan dosya kurtarma. Fotoğraf makinesi veya telefon kartlarında sorun yaşıyorsanız USB bellek ve hafıza kartı veri kurtarma sayfamıza bakabilirsiniz. Ofisinizdeki depolama cihazı için NAS veri kurtarma sayfası, gelecekte aynı riski azaltmak için ise 3-2-1 yedekleme rehberimiz yol gösterici olacaktır.

Teslim seçenekleri ve ulaşım

Yıldırım, Bursa’nın doğu yakasında kalıyor; laboratuvarımız ise batıda, Nilüfer’de. Kendi aracınızla şehir merkezini geçerek batı yönünde Beşevler’e ilerleyebilirsiniz. Yolculuk süresi özellikle iş çıkış saatlerinde trafiğe bağlı olarak belirgin şekilde değişebilir. Şehir içi toplu taşıma ile de Nilüfer’e ulaşmak mümkün; güncel güzergâhı harita uygulamanızdan kontrol etmenizi öneririz.

Elden teslim: Cihazınızı laboratuvarımıza getirip yüz yüze teslim edebilirsiniz.
Kargo: Gelmek size zor geliyorsa kargo ile veri kurtarma sayfasındaki paketleme önerilerine göre gönderebilirsiniz.
Kurye: Cihazın sizden teslim alınması gibi seçenekler telefonla görüşerek planlanır.

Veri kaybı yaşadıysanız ilk yapmanız gerekenler

Yapın

Cihazı hemen kapatın ve fişini çekin.
Arıza anında ne olduğunu not edin (ses, düşme, uyarı mesajı).
Cihazı darbelerden koruyarak saklayın.
Bizi arayın; size en güvenli yolu anlatalım.

Yapmayın

Cihazı tekrar tekrar açıp kapatmayın.
İnternetten indirilen kurtarma programlarını arızalı diskte denemeyin.
Diski sökmeyin, açmayın, dondurucuya koymayın.
Formatlama, onarım (chkdsk) veya RAID yeniden oluşturma başlatmayın.

Her müdahale denemesi kalıcı veri kaybı riskini artırır. Emin değilseniz 0224 234 28 39 numarasından bize danışın.

Yıldırım’dan sık gelen sorular

Laboratuvarınız Yıldırım ilçesinde mi?

Hayır. Adresimizdeki Yıldırım Caddesi, Nilüfer ilçesinin Beşevler Mahallesi’nde bulunuyor. Yıldırım’dan bize gelmek için batı yönünde Nilüfer’e ilerlemeniz gerekir.

Çocuğum diski formatladı, sonra bilgisayarı kullanmaya devam ettik. Geç mi kaldık?

Formatlamadan sonra diske yazılan her yeni dosya, eski verilerin bir kısmının üzerine yazılmasına yol açabilir. Bu, kurtarmanın imkânsız olduğu anlamına gelmez; ancak bilgisayarı hemen kapatmanız ve kullanmaya devam etmemeniz önemlidir. Durumu ön inceleme sonrasında net olarak değerlendirebiliriz.

Ofisimiz küçük, kurumsal hizmetinizden yararlanabilir miyiz?

Elbette. Birkaç kişilik ofisler de firmalara yönelik çalışma sürecimizden yararlanabilir; talep etmeniz hâlinde gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır.