Yasal Bilgilendirme
Gizlilik Politikası
Sitemizi kullanırken bıraktığınız izleri ve formlarla bize ilettiğiniz bilgileri nasıl ele aldığımızı sade bir dille anlatıyoruz.
- Gizlilik sözleşmesi (NDA)
- Onayınız olmadan işlem yok
- Bursa’da laboratuvar
İşimiz başkalarının verilerini korumak olduğu için kendi sitemizde de aynı özeni gösteriyoruz. Bu politika, BAMER Bursa – Bilişim Analiz Merkezi tarafından işletilen bursaverikurtarma.com sitesinin ziyaretçilerden hangi bilgileri, ne amaçla topladığını ve bu bilgileri nasıl koruduğunu açıklar.
Bu sayfa site kullanımına odaklanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni‘nde; laboratuvara gelen cihazlardaki verilerin nasıl korunduğu, gizlilik sözleşmesi (NDA) ve teslim sonrası silme süreci ise Gizlilik ve Veri Güvenliği sayfasında ayrıntılı olarak anlatılmıştır.
Son güncelleme: Ekim 2026
Sitede Hangi Bilgiler Toplanır?
Sizin bize verdiğiniz bilgiler
Arıza bildirim ve teklif formunu doldurduğunuzda; ad soyad, telefon, e-posta ve şehir bilginizi, cihazınızın türünü, marka ve modelini, kapasitesini, arıza belirtisini, daha önce müdahale edilip edilmediğini, öncelikli verilerinizi, aciliyet ve teslim şekli tercihinizi alırız. Bu alanlar, size doğru bir ön değerlendirme ile dönebilmemiz için seçilmiştir. Formda zorunlu olmayan alanları boş bırakabilirsiniz.
Formun açıklama alanına şifre, banka bilgisi, kimlik fotoğrafı veya sağlık bilgisi gibi hassas bilgiler yazmamanızı rica ederiz. Bu tür bilgilere ihtiyaç duyulursa (örneğin şifreli bir diskin açılması gerektiğinde) sizinle ayrıca ve güvenli bir yoldan iletişime geçeriz.
Otomatik olarak oluşan bilgiler
Her internet sitesinde olduğu gibi, sunucumuz bağlantı sırasında IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, istek yapılan sayfayı ve zaman bilgisini teknik kayıt (log) olarak tutar. Bu kayıtlar yalnızca sitenin güvenliği, hata ayıklama ve saldırıların tespiti için kullanılır. Çerezlerle toplanan bilgiler ise Çerez Politikası‘nda açıklanmıştır.
Bilgilerinizi Ne İçin Kullanırız?
- Talebinize telefon veya e-posta ile dönüş yapmak ve ön bilgi vermek
- Cihazınızın teslimini, kargo veya kurye sürecini planlamak
- Formu gönderdiğinizde size otomatik bir alındı e-postası iletmek
- Siteyi saldırılara, sahte başvurulara ve kötüye kullanıma karşı korumak
- Onay vermeniz hâlinde, sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını toplu verilerle anlamak
Yapmadıklarımız
- Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya veri listesi olarak başkalarıyla paylaşmayız.
- Ayrıca onay vermediğiniz sürece size kampanya veya tanıtım içerikli ticari elektronik ileti göndermeyiz.
- Formdaki bilgileri, talebinizle ilgisi olmayan bir amaçla kullanmayız.
Sitede Aldığımız Güvenlik Önlemleri
Bilgi güvenliği ve adli bilişim alanında çalışan bir ekip olarak sitemizi de bu bakış açısıyla yapılandırdık. Başlıca teknik ve idari önlemlerimiz şunlardır:
- Şifreli bağlantı: Sitenin tüm sayfaları SSL sertifikasıyla, HTTPS üzerinden sunulur; formlara girdiğiniz bilgiler aktarım sırasında şifrelenir.
- Yönetim paneli koruması: Yönetici girişleri iki aşamalı doğrulama ile korunur, hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır.
- Sıkılaştırılmış yapılandırma: Gereksiz arayüzler kapatılır, güvenlik başlıkları kullanılır, yazılımlar güncel tutulur.
- Spam ve bot koruması: Formlar, otomatik gönderimlere karşı doğrulama mekanizmasıyla korunur.
- Yetki sınırlaması: Form kayıtlarına yalnızca talebinizle ilgilenen yetkili personel erişebilir.
- Yedekleme: Site düzenli olarak yedeklenir ve yedeklerin geri yüklenebilirliği periyodik olarak test edilir.
Hiçbir internet sistemi tamamen risksiz değildir; ancak olası bir güvenlik olayında mevzuatın öngördüğü bildirimleri yapar ve etkilenen kişileri bilgilendiririz.
Bilgilerinizi Kimler Görebilir?
Form kayıtları, sitenin barındırıldığı hosting altyapısında ve e-posta bildirim sistemimizde tutulur. Bu hizmet sağlayıcılar verilere yalnızca hizmetin teknik gereği olarak erişebilir. Cihazınızı kargo ile gönderecekseniz gönderim için gerekli iletişim bilgileri kargo firmasıyla paylaşılır. Bunun dışında bilgileriniz, ancak yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili makamlara verilir.
Bilgileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Hizmete dönüşen taleplerle ilgili kayıtlar, hizmet ilişkisi ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Teklif aşamasında kalan form kayıtları ise artık gerekli olmadığında silinir. Sunucu kayıtları güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur ve ardından otomatik olarak temizlenir. İsterseniz form kaydınızın daha erken silinmesini de talep edebilirsiniz.
Diğer Konular
Dış bağlantılar
Sitemizde harita veya sosyal medya gibi başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğinizde kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
18 yaş altındaki kullanıcılar
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçükseniz formu doldurmadan önce velinizden veya yasal temsilcinizden yardım istemenizi rica ederiz.
Politikadaki değişiklikler
Sitede yeni bir özellik veya hizmet sağlayıcı kullanmaya başladığımızda bu politikayı güncelleriz. Önemli değişiklikleri sayfanın başındaki güncelleme tarihiyle belirtiriz.
Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili her türlü soru, düzeltme veya silme talebiniz için info@bamer.net adresine yazabilir, 0224 234 28 39 numarasını arayabilir ya da Nilüfer’deki ofisimize uğrayabilirsiniz. Adres ve harita bilgisi İletişim sayfamızda yer alır.