Bursa / Gürsu

Gürsu Veri Kurtarma

Gürsu'daki üretim tesisleri ve işletmeler için fidye yazılımı sonrası kurtarma, NAS, RAID ve kamera kaydı kurtarma.

Gizlilik sözleşmesi (NDA)
Onayınız olmadan işlem yok
Bursa’da laboratuvar

Sabah ekranda bir fidye notu belirdiğinde

Gürsu, organize sanayi bölgesi ve çevresindeki üretim tesisleriyle Bursa’nın doğu yakasındaki sanayi odaklarından biri. Bu tür üretim tesislerinde giderek daha sık duyulan bir senaryo var: Vardiya değişiminde bilgisayarlar açıldığında dosya uzantılarının değiştiği, ortak klasörlerin açılmadığı ve masaüstünde bir “fidye notu” bulunduğu fark ediliyor. Çoğu zaman en büyük hayal kırıklığı, yedeklerin tutulduğu NAS cihazının da aynı ağda olduğu için şifrelenmiş olması.

Böyle bir durumda paniğe kapılıp sistemleri yeniden kurmak, şifrelenmiş disklerin üzerine yazarak geri dönüş şansını ortadan kaldırabilir. BAMER Bursa olarak adli bilişim alanından gelen deneyimimizle önce mevcut durumu koruyor, ardından gerçekçi seçenekleri sizinle açıkça paylaşıyoruz. Fidye yazılımı vakalarında sonuç; yazılımın türüne, şifrelemenin kapsamına ve sistemde kalan izlere göre büyük farklılık gösterir.

Gürsu’daki tesislerde karşılaştığımız diğer vakalar

NAS ve paylaşımlı depolama arızaları: Teknik resimler, kalite belgeleri ve sertifikasyon dosyaları NAS üzerinde tutuluyorsa, cihazın açılmaması tüm departmanları etkiler.
RAID dizisi çöküşleri: Uyarı ışıkları uzun süre fark edilmediğinde dizideki ikinci bir disk de arızalanabilir.
Tesis kamerası kayıtları: Üretim hattı, yükleme alanı ve otopark kameralarının kayıtları bir olay sonrasında kritik hâle gelir; kaydedicinin diski arızalıysa görüntüye erişilemez.
Muhasebe veritabanları: Satın alma, maaş ve cari hesap kayıtlarını içeren veritabanlarının bozulması da sık gelen talepler arasında.

Gürsu’daki işletmeler için ilgili hizmetler

Şifrelenmiş sistemler için fidye yazılımı sonrası veri kurtarma sayfamızda neyin mümkün olup neyin olmadığını açık bir dille anlattık. Saldırının ilk anlarında yapılması gerekenleri ise fidye yazılımına yakalandınız: ilk 10 dakika yazımızda bulabilirsiniz. Depolama cihazları için NAS veri kurtarma ve RAID veri kurtarma, kamera sistemleri için de DVR/NVR kayıt kurtarma hizmetlerimiz bulunuyor.

Önemli: Fidye yazılımı fark ettiğinizde etkilenen cihazların ağ bağlantısını kesin, ancak kapatmadan ve hiçbir şeyi silmeden önce bizi arayın. Fidye ödemeye karar vermeden önce de durumu bir uzmanla değerlendirmenizi öneririz.

Kurtarmadan sonra: yedeklerinizi saldırıya kapatın

Fidye yazılımı vakalarında sık karşılaşılan bir zayıflık, yedeklerin ana sistemle aynı ağda ve aynı yetkilerle erişilebilir durmasıdır. Saldırgan bir bilgisayara sızdığında, o bilgisayarın ulaşabildiği her klasöre de ulaşabilir. Kurtarma süreci tamamlandıktan sonra şu noktaları gözden geçirmenizi öneririz:

Yedeklerin en az bir kopyası ağdan fiziksel olarak ayrılmış bir ortamda tutulmalı.
NAS cihazına erişen kullanıcı hesapları sınırlandırılmalı; her çalışanın her klasöre yazma yetkisi olmamalı.
Yedeklerin gerçekten geri yüklenebildiği belirli aralıklarla test edilmeli.

Bilgi güvenliği de uzmanlık alanlarımızdan biri; saldırı sonrasında nelerin değişmesi gerektiğini sizinle konuşmaktan memnuniyet duyarız.

Gürsu’dan teslim seçenekleri ve ulaşım

Gürsu, Bursa merkezinin doğusunda, Yıldırım ve Kestel ile komşu bir ilçe. Laboratuvarımıza gelmek için Ankara yolu üzerinden batıya, şehir merkezi yönüne ilerleyip oradan Nilüfer’deki Beşevler bölgesine geçebilirsiniz. Şehri doğudan batıya kat edeceğiniz için süre trafiğe bağlı olarak değişir; yoğun saatlerde yola biraz erken çıkmanızı öneririz.

Elden teslim: Beşevler Mah. Yıldırım Cad. No:254 Karya Güçlü İş Merkezi Kat:2 Daire:A9, Nilüfer / Bursa.
Kargo: Tek disk veya küçük cihazlar için kargo ile gönderim rehberimizi izleyebilirsiniz.
Kurye: Çok diskli sistemlerde ya da tesisten ayrılması zor ekipmanlarda teslim şekli telefonla görüşerek planlanır.

Veri kaybı yaşadıysanız ilk yapmanız gerekenler

Yapın

Cihazı hemen kapatın ve fişini çekin.
Arıza anında ne olduğunu not edin (ses, düşme, uyarı mesajı).
Cihazı darbelerden koruyarak saklayın.
Bizi arayın; size en güvenli yolu anlatalım.

Yapmayın

Cihazı tekrar tekrar açıp kapatmayın.
İnternetten indirilen kurtarma programlarını arızalı diskte denemeyin.
Diski sökmeyin, açmayın, dondurucuya koymayın.
Formatlama, onarım (chkdsk) veya RAID yeniden oluşturma başlatmayın.

Her müdahale denemesi kalıcı veri kaybı riskini artırır. Emin değilseniz 0224 234 28 39 numarasından bize danışın.

Gürsu’daki firmalardan gelen sorular

Fidye yazılımı yedeklerimizi de şifreledi. Hâlâ umut var mı?

Her vakada farklıdır. Bazen sistemde silinmiş eski dosyaların izleri, şifrelenmemiş bölümler veya farklı bir diskte unutulmuş kopyalar bulunabilir. Kesin bir şey söylemek için önce diskleri incelememiz gerekir; ön inceleme sonrasında gerçekçi bir tablo sunarız.

Üretimi durdurmadan çalışabilir misiniz?

Mümkün olduğunda arızalı disklerin önce sektör sektör kopyası alınır ve işlemler bu kopya üzerinde yapılır. Hangi sistemlerin çalışmaya devam edebileceğini ise arızanın türüne göre birlikte planlarız.

Firmamızın verileri dışarı çıkacak. Gizlilik nasıl güvence altına alınıyor?

Talep ederseniz cihaz tesliminden önce gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır. Veriler yalnızca kurtarma amacıyla işlenir ve teslimden sonra laboratuvardaki kopyalar güvenli şekilde silinir.