Hizmetler
Veri Kurtarma Hizmetlerimiz
Hangi cihazda, hangi nedenle veri kaybettiğinize göre farklı bir yöntem gerekir. Doğru hizmeti seçmenize yardımcı olalım.
- Gizlilik sözleşmesi (NDA)
- Onayınız olmadan işlem yok
- Bursa’da laboratuvar
Veri kaybı tek bir sorun gibi görünse de arkasında birbirinden çok farklı arızalar yatabilir: mekanik olarak hasar görmüş bir hard disk, kontrolcüsü yanıt vermeyen bir SSD, dizisi bozulmuş bir RAID, yanlışlıkla formatlanmış bir hafıza kartı ya da fidye yazılımıyla şifrelenmiş bir sunucu. BAMER Bursa laboratuvarında her vakaya önce ön inceleme ile başlıyor, arızanın türüne uygun yöntemi buna göre belirliyoruz.
Aşağıdaki kartlardan ilgili hizmetin sayfasına geçerek belirtileri, sık görülen nedenleri ve kurtarma sürecini ayrıntılı olarak okuyabilirsiniz.
Hard Disk (HDD) Veri Kurtarma
Tıkırtı sesi, kafa ve motor arızası, tanınmayan diskler.
Detaylı bilgi →SSD Veri Kurtarma
SATA, NVMe ve M.2 SSD’lerde kontrolcü ve firmware arızaları.
Detaylı bilgi →RAID Veri Kurtarma
RAID 0, 1, 5, 6, 10 dizilerinde çoklu disk ve kontrolcü arızaları.
Detaylı bilgi →Sunucu Veri Kurtarma
Windows/Linux sunucular, VMware ve Hyper-V sanal diskler.
Detaylı bilgi →NAS Veri Kurtarma
Synology, QNAP, WD ve Buffalo NAS cihazları.
Detaylı bilgi →Harici Disk Veri Kurtarma
Düşen, tanınmayan veya USB kartı arızalı harici diskler.
Detaylı bilgi →USB Bellek ve Hafıza Kartı
SD, microSD, CF kartlar ve USB flash bellekler.
Detaylı bilgi →Laptop ve Masaüstü Veri Kurtarma
Açılmayan bilgisayarlar, BitLocker, sıvı teması.
Detaylı bilgi →Telefon Veri Kurtarma
Android ve iPhone cihazlarda veri kurtarma.
Detaylı bilgi →Silinen / Formatlanan Dosya Kurtarma
Yanlışlıkla silinen dosyalar, formatlanan ve silinen bölümler.
Detaylı bilgi →Fidye Yazılımı Sonrası Kurtarma
Ransomware saldırısı sonrası veri kurtarma ve analiz.
Detaylı bilgi →Veritabanı Kurtarma
SQL Server, MySQL ve muhasebe programı veritabanları.
Detaylı bilgi →DVR / NVR Kayıt Kurtarma
Güvenlik kamerası kayıt cihazlarından görüntü kurtarma.
Detaylı bilgi →Mac Veri Kurtarma
APFS, HFS+, FileVault ve Time Machine diskleri.
Detaylı bilgi →Güvenli Veri İmha
Geri getirilemeyecek şekilde veri silme ve imha belgesi.
Detaylı bilgi →Hangi durumda hangi hizmet?
Durumunuzu en iyi tarif eden maddeyi bulun. Emin olamıyorsanız sorun değil; ön incelemede doğru teşhisi biz koyarız.
Cihaz açılmıyor, ses yapıyor ya da tanınmıyor
- Bilgisayarın içindeki disk tıkırdıyor, vızıldıyor veya BIOS’ta görünmüyorsa: hard disk veri kurtarma
- SSD aniden kayboldu, kapasitesi yanlış görünüyor ya da sistem açılmıyorsa: SSD veri kurtarma
- Düşen, kablosu zorlanan veya USB’ye takıldığında tanınmayan taşınabilir disk: harici disk veri kurtarma
- Flash bellek, SD veya microSD kart okunmuyor, “formatlansın mı?” uyarısı veriyorsa: USB bellek ve hafıza kartı veri kurtarma
- Dizüstü veya masaüstü bilgisayar açılmıyor, sıvı teması ya da elektrik arızası yaşandıysa: laptop ve masaüstü veri kurtarma
- Apple bilgisayarlarda APFS veya HFS+ disk sorunları: Mac veri kurtarma
- Ekranı kırık, açılmayan veya suya düşmüş telefonlar: telefon veri kurtarma
Cihaz çalışıyor ama veriler yok
- Dosyalar yanlışlıkla silindi, bölüm kayboldu ya da disk formatlandıysa: silinen ve formatlanan dosya kurtarma
- Dosya uzantıları değişti, fidye notu belirdi: fidye yazılımı sonrası veri kurtarma
- Kamera kayıt cihazındaki görüntüler silindi veya üzerine yazıldı: güvenlik kamerası DVR/NVR kayıt kurtarma
İşletme sistemleri
- Birden fazla diskten oluşan dizi çöktü veya kontrolcü arızalandı: RAID veri kurtarma
- Windows Server, Linux ya da sanal makine diskleri erişilemez durumda: sunucu veri kurtarma
- Ofis veya ev tipi ağ depolama cihazı birimleri göstermiyor: NAS veri kurtarma
- SQL Server, MySQL veya muhasebe programı veritabanı açılmıyor: veritabanı kurtarma
Verilerden kalıcı olarak kurtulmak istiyorsanız
Satacağınız, hurdaya ayıracağınız ya da iade edeceğiniz disklerdeki bilgilerin geri getirilemeyecek biçimde yok edilmesi için güvenli veri imha hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Her hizmette değişmeyen ilkeler
Cihaz türü ne olursa olsun, çalışma biçimimizin temeli aynıdır. Önce ön inceleme yapar, arızanın mantıksal mı yoksa fiziksel mi olduğunu belirleriz. Ardından ne yapılacağını, tahmini süreyi ve maliyeti yazılı olarak bildiririz; onayınız olmadan kurtarmaya başlamayız. Mümkün olan durumlarda orijinal cihaz üzerinde çalışmak yerine önce birebir kopyasını alır, işlemleri bu kopya üzerinde yürütürüz. Bu yaklaşımın ayrıntılarını laboratuvar ve çalışma yöntemimiz sayfasında anlattık.
Verileriniz yalnızca kurtarma amacıyla işlenir, talep ederseniz gizlilik sözleşmesi imzalanır ve teslimden sonra laboratuvardaki kopyalar silinir. Bursa içinden cihazınızı elden getirebilir, il dışından ise kargo ile gönderebilirsiniz. İşletmeler için sunucu, RAID ve veritabanı vakalarında öncelikli değerlendirme ve faturalı çalışma gibi ek ihtiyaçları kurumsal çözümler sayfamızda ele aldık.
Önemli: Hangi hizmet olursa olsun, arızalı cihazı tekrar tekrar çalıştırmak ve üzerine yeni veri kaydetmek kurtarma ihtimalini azaltır. Cihazı kapatıp bize ulaşmanız en güvenli yoldur.